病気や障害のある子どもたちとその家族の「リアルな声」を、御社のプロダクトやサービスへ。

mina familyでは、1,000世帯以上の当事者ネットワークと行政・医療分野における豊富な知見を活かし、インクルーシブな事業開発を伴走支援するコンサルティングを行っています。

商品・サービス・イベント開発の企画段階からの参画をはじめ、当事者やご家族とのマッチング、既存サービスにおけるバリアフリー・ユニバーサル対応のアドバイスまで幅広く対応可能です。当事者目線と専門的な知見を掛け合わせ、真に届く価値づくりをお手伝いします。

新商品の企画開発はもちろん、「そもそも当事者や家族が本当に求めているニーズは何なのか？」といった根本的な問い直しから、「現場でどんな配慮や接遇が必要か分からない」といった運用の不安まで、幅広くサポートが可能です。 当事者目線と専門的な知見を掛け合わせ、貴社と当事者の双方にとって真に価値ある形をご提案します。

◆事業内容
・商品・サービス・イベント開発コンサルティング（「当事者が本当に必要としているもの（真のニーズ）」の抽出、企画段階からの伴走

・当事者（お子さん・ご家族）と企業とのマッチング・ヒアリング支援（座談会、モニター調査、意見交換の場づくり）

・店舗・イベント等のインクルーシブ・バリアフリー対応アドバイス（現場での接遇マニュアル作成、スタッフ向けの配慮・対応アドバイス）

例えば、こんなご相談に対応しています

・「病児・障害児向けの新商品を開発ているが、スポットで当事者のみなさんに使用感などをモニターしてもらいたい」

・「一般向けのイベントで、病気や障害のあるお子さんを迎える際の具体的な接遇や配慮を知りたい」

・「当事者やご家族の話を直接聞ける講演会を企画して欲しい」

◆ 主な実績　国内大手アミューズメント施設オリジナル商品開発協力／国内IT企業てんかん発作記録アプリ企画発起／国内肌着製造販売企業 介護肌着開発協力／国・自治体等の各種医療・倫理・評価委員会 委員多数歴任